LOGÍSTICA E MARKETING NO TURISMO DE NEGÓCIOS

O curso visa fomentar e implementar o importante filão do turismo de negócios, buscando no planejamento, controles e integração, otimização dos serviços e produtos oferecidos e a máxima satisfação do cliente, ampliando receitas, mídia, reduzindo a sazonalidade.

Objetivos: qualidade nos serviços; ampliação e diversificação de fluxos e eventos; atração de novos investimentos; integração entre parceiros.

Programa:

Logística:
a) estrutura turística/infra-estrutura urbana e regional – levantamento e análise dos equipamentos/serviços diretos, indiretos, auxiliares e complementares;
b) análise da mão-de-obra envolvida na cadeia produtiva ;
c) estatísticas qualitativas/quantitativas;
d) banco de dados/fotos/mapas; investimentos específicos;
e) diversificação de compras/entretenimentos; integração regional.
Receptivo:
a) banco de dados de toda a cadeia interativa;
b) roteiros setoriais; calendário anual de eventos;
c) treinamento/reciclagem da mão-de-obra.
Comercialização:
a) fantour; viagens técnicas;
b) ações de vendas segmentadas;
c) ações integradas.
Propaganda:
a) peças publicitárias;
b) anúncios de mídia.
Relações Públicas:
a) plano de ações junto aos públicos específicos;
b) sensibilização de formadores de opinião, mídia, empresas;

Carga horária: 20 hs/aulas.
Data:
Horário(s):
Certificado: participação em 80% das aulas.
Instrutor técnico: Otavio Demasi. curriculum: VIDE BLOG